Privacy policy
Política de Privacidade — Express Ofert
A Express Ofert está totalmente empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus utilizadores e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efetua uma compra na Express Ofert.
1. INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS
Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo dados sobre o seu navegador de internet, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo.
Além disso, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do site, recolhemos informações específicas suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo dados processados de forma segura via PayPal ou operadoras de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
2. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Utilizamos as informações recolhidas estritamente para:
Processar, faturar e despachar os pedidos efetuados na loja a partir do nosso Centro de Distribuição Central na Alemanha;
Organizar a logística de entrega rápida para a sua morada em Portugal;
Comunicar consigo e fornecer atualizações sobre o estado do envio ou suporte ao cliente;
Rastrear potenciais riscos ou fraudes nas transações financeiras.
3. PARTILHA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos as suas informações pessoais com terceiros apenas para nos ajudar a utilizar os seus dados, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online e parceiros logísticos europeus de transporte (como DHL, DPD ou CTT) para garantir que a sua encomenda é entregue com sucesso.
4. DIREITOS DOS CONSUMIDORES EUROPEUS (RGPD)
Se for residente em Portugal ou em qualquer país da União Europeia, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar que as mesmas sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Caso pretenda exercer este direito, entre em contacto connosco através do nosso e-mail oficial de suporte.
5. RETENÇÃO DE DADOS
Quando efetua um pedido através do site, manteremos as suas informações de registo para os nossos arquivos fiscais e contabilísticos, a menos que e até que nos peça para eliminar tais informações.
6. ALTERAÇÕES
Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.