Widerrufsrecht

Na Express Ofert, a satisfação do cliente é a nossa prioridade. Oferecemos um período de 30 dias para solicitar a devolução de qualquer produto a partir da data de receção.

Condições para Devolução:

O artigo deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, com as etiquetas originais e na embalagem de origem.

É obrigatório apresentar o comprovativo de compra ou fatura.

Custos de Envio de Devolução:

O cliente é inteiramente responsável por tratar e suportar os custos de envio do produto de volta para o nosso centro logístico. Não cobramos taxas de reabastecimento.

Processo de Reembolso:

Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada no nosso armazém na Alemanha, enviar-lhe-emos um e-mail a notificar a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Sendo aprovado, o reembolso será processado automaticamente através do método original de pagamento (PayPal ou Cartão) num prazo de 5 a 10 dias úteis.